Первые шаги в SportCRM

Рассказываем, как быстро настроить систему под задачи вашего спортивного клуба — 5 ключевых шагов для старта

Чтобы вы начали работать с комфортом и сразу увидели первые результаты, мы подготовили простой план. Выполните его последовательно, и система заработает на вас.

1. Заполнение базы: спортсмены, тренеры, кандидаты

Начните с главного — добавьте людей. Используйте кнопку «Добавить» в разделе “База данных”, вкладка “Спортсмены”. Если у вас уже есть готовая база в Excel, вы сможете воспользоваться функцией импорта — это сэкономит время.

Самый удобный способ для новых клиентов — велком-ссылка. Отправьте её будущему спортсмену, и он сам заполнит анкету через форму. Данные сразу попадут в CRM, а вам не придётся ничего вбивать вручную.

2. Добавление расписания и настройка учёта посещений

Чтобы вести учёт тренировок и автоматически формировать табель, создайте расписание.

Для этого нужно перейдите в раздел “Базы данных”, вкладка “Расписание”. Есть возможность добавить как регулярные, так или разовые тренировки. Занятия можно привязать к конкретному тренеру и залу. Подробнее вам может рассказать наш аккаунт менеджер.

3. Настройка онлайн-платежей и абонементов 

В разделе “Финансы”, вкладка “Абонементы” есть возможность создавать абсолютно разные абонементы. Для этого нужно указать стоимость, вид тренировок и срок действия.

После настройки клиенты смогут оплачивать абонементы онлайн прямо из своего личного кабинета:

Все платежи синхронизируются автоматически, а в карточке клиента и разделе с аналитикой появится актуальная информация о задолженностях:

Так же в разделе финансов можно настроить правила для расчета заработных плат (дополнительный модуль).

4. Настройка прав доступа для сотрудников и спортсменов

Есть возможность определить роли сотрудников: директор, администратор, тренер. Для каждой роли настраиваются индивидуальные права.

Например, тренер видит только своё расписание и может отмечать посещаемость, но не имеет доступа к финансовой отчётности. Клиенты заходят только в свой личный кабинет с ограниченным функционалом. Настройки находятся в разделе «Управление» → «Пользователи».

5. Составление отчетов и настройка аналитики

Чтобы система начала приносить пользу, включите ключевые инструменты контроля. Во вкладке “Старт” вы можете увидеть всю актуальную аналитику в виде дашбордов:

Загляните в раздел «Аналитика». Здесь вы увидите загрузку тренеров, отчёт по должникам и воронку продаж. Это поможет принимать взвешенные решения:

По вопросам работы в системе можно связаться с нами:
Звонок: +7 (929) 829-44-42
Чат Телеграм @sport_crm
Чат WhatsApp: +7 (929) 829-44-42